FAQ
Vind hier het antwoord op je vraag
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Je hebt je pakket meestal de volgende dag in huis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Retourneren is gratis binnen Nederland. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
Hoe werkt het retourproces?
Ga naar onze retourpagina en volg de stappen. Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug.
Wat als mijn tas beschadigd is aangekomen?
Neem direct contact met ons op via [e-mailadres/contactformulier]. Voeg een foto toe van de schade en je bestelnummer. We lossen het snel voor je op.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard of achteraf via Klarna (indien beschikbaar).
Antwoord niet kunnen vinden?
Neem gerust contact met ons op, we staan klaar om je snel te helpen. Of het nu gaat om je bestelling, een productvraag of advies.